A Oficina - Especialistas em automóveis

13 Abril 2018

A OFICINA é o conceito oficinal criado em Portugal e em português pela Create Business. “A Oficina” é uma marca registada, cedida a empresas que desenvolvem a sua atividade na área da reparação e manutenção Automóvel e que cumprem contratualmente as obrigações e requisitos definidos pela Create Business, S.A Os técnicos da rede são alvo de um completo programa de formação com apoio técnico constante, em paralelo com um programa de formação comportamental que, de forma contínua adequa os processos comerciais e de gestão à realidade do mercado. Todas as oficinas da rede, estão equipadas com equipamento de diagnóstico permanentemente atualizado e têm acesso a informação técnica precisa. A imagem corporativa atrativa, emite sinais de qualidade, competência e transparência que, com a forte presença da rede a nível Nacional pretende seduzir o condutor transmitindo confiança em cada oficina da rede. A imagem é ainda complementada com ações de marketing coordenadas com o objectivo de incrementar o número de clientes e a sua contínua fidelização aos serviços da “A Oficina – Especialista no seu Automóvel”. As operações de reparação e manutenção são realizadas de acordo com as especificações do fabricante, em veículos de todas as marcas desde o 1º Quilometro e as peças aplicadas são de qualidade original. As peças usadas são enviadas para destinos autorizados para reciclagem de acordo com a legislação em vigor e no âmbito de programa de reutilização de peças usadas +Valor Ambiente.